Sie möchten eine Störung melden? Wir sind rund um die Uhr für Sie da.
StörungTeilen Sie uns schnell und einfach Ihren Zählerstand mit!
ZählerstandWir sind für Sie da: an unseren Service-Standorten, per Telefon, E-Mail oder Kontaktformular.
KontaktWir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Webseite und über Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Wir, die TraveNetz GmbH, als regionaler Netzbetreiber in Lübeck nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und möchten, dass Sie sich beim Besuch unserer Internetseiten sicher und wohl fühlen.
Wir sind datenschutzrechtlich Verantwortlicher. Unsere Kontaktdaten sind:
TraveNetz GmbH
Geniner Straße 80
23560 Lübeck
Tel.: 0451/888–8080
Fax: 0451/888–1441
E-Mail: info@travenetz.de
Die Kontaktdaten unseres betrieblichen Datenschutzbeauftragten sind:
TraveNetz GmbH
Datenschutzbeauftragter
Geniner Straße 80
23560 Lübeck
E-Mail: dsb@travenetz.de
Die Kontaktdaten der zuständigen Aufsichtsbehörde lauten:
Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein
Postfach 71 16
24171 Kiel
Tel.: 0431/988-1200
Fax: 0431/988-1223
E-Mail: mail@datenschutzzentrum.de.
Um Ihnen unsere Internetseite und die damit verbundenen Dienstleistungen anbieten zu können, verarbeiten wir personenbezogene Daten auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:
Wir werden im Zusammenhang mit der jeweiligen Verarbeitung auf die entsprechenden Begrifflichkeiten Bezug nehmen, so dass Sie einordnen können, auf welcher Basis wir personenbezogene Daten verarbeiten.
Wenn personenbezogene Daten auf Grundlage einer Einwilligung von Ihnen verarbeitet werden, haben Sie das Recht, die Einwilligung jederzeit formlos mit Wirkung für die Zukunft uns gegenüber zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit bis zum Widerruf bleibt hiervon unberührt.
Bei dem Aufrufen unserer Internetseiten werden folgenden Daten automatisch erhoben und temporär bis zur automatisierten Löschung gespeichert:
Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO. Die berechtigten Interessen im Sinne dieser Vorschrift sind unser Interesse, die Nutzung unserer Internetseiten statistisch auswerten zu können sowie unser Interesse und das Interesse der Nutzer, dass wir unsere Internetseiten optimieren können. Die Daten werden ferner auch verwendet, um Fehler auf den Internetseiten ermitteln und beheben zu können.
Sie haben die Möglichkeit, über das Kontaktformular oder per E-Mail mit uns Kontakt aufzunehmen. Die Angaben, die Sie hierbei machen, sowie der Zeitpunkt der Kontaktaufnahme und Ihre E-Mail-Adresse werden hierbei gespeichert. Diese Daten geben wir nicht an Dritte weiter. Wir erheben und nutzen die Daten zu dem Zweck, Ihre Mitteilung zu beantworten bzw. Ihr Anliegen zu bearbeiten.
Die Übermittlung der Formular-Daten (Kontaktformular) über das Internet erfolgt über verschlüsselte Verbindungen. Die Datenverarbeitung erfolgt bei konkreten Anfragen zur Erfüllung eines Vertrages bzw. der Vertragsanbahnung. Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Basis einer Interessenabwägung.
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden ihre Daten zu Zwecken der Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet. Sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrages zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung Ihrer Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In allen anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. In diesem Falle haben wir ein berechtigtes Interesse daran, Ihre Daten zur Bearbeitung Ihrer an uns gerichteten Anfrage zu verarbeiten.
Anfragedaten, die uns auf diesem Wege übermittelt werden, werden nach dem Entfall des Zweckes der Datenspeicherung (z.B. Abschluss der Bearbeitung Ihres Anliegens) gelöscht, es sei denn, Sie machen vorher von Ihren Betroffenenrechten Gebrauch. Hiervon unberührt bleiben gesetzliche Aufbewahrungsfristen.
Sie haben auf unseren Webseiten die Möglichkeit, unterschiedliche Online-Formulare (z.B. Formulare für Zählerstandmitteilungen, Hausanschlusskonfigurator etc.) zu nutzen.
Hierbei müssen Sie die für die Bearbeitung Ihres Anliegens notwendigen Daten eingeben, z.B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Zählerstände und ggf. weitere aus dem Formular ersichtliche Daten.
Es werden nachfolgende Kategorien von Daten verarbeitet: Stammdaten (wie zum Beispiel Name und Adresse), Kommunikationsdaten, Vertrags- und Bestelldaten, Forderungsdaten, ggf. Zahlungs- und Verzugsinformationen.
Wir erheben, speichern und nutzen die Daten. Dies erfolgt zu dem Zweck, Ihr Anliegen zu bearbeiten, beispielsweise einen Vertrag mit Ihnen zu schließen oder in einem bestehenden Vertragsverhältnis Ihre Angaben zu verarbeiten. Zum Zwecke der Vertragserfüllung können die Daten auch an einen Dritten (z.B. Dienstleistungsunternehmen) übermittelt werden. Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 b) DSGVO.
Die Daten werden darüber hinaus zur Vertragserfüllung mit technischen Dienstleistern (insbesondere zum Zwecke der Auftragsdatenverarbeitung), ggf. mit Messstellenbetreibern sowie mit Lieferanten ausgetauscht sowie zum Zwecke der Rechtsverfolgung und des Forderungseinzuges verarbeitet. Diese Daten dürfen – auch vor Vertragsschluss – unter Beachtung der einschlägigen Regelungen an Auskunfteien zur Vermeidung von Forderungsausfällen übermittelt werden, z.B. zur Erhebung von Wahrscheinlichkeitswerten für einen Forderungsausfall oder zur Übermittlung unstreitiger oder rechtskräftig festgestellter Forderungen, mit denen sich der Kunde in Verzug befindet. Die Auskunfteien speichern die an sie übermittelten Daten auch, um sie den ihnen angeschlossenen Vertragspartnern im Rahmen der Beurteilung des Forderungsausfallrisikos bereitstellen zu können. Eine solche Bereitstellung der Daten erfolgt jedoch nur, wenn die der Auskunftei angeschlossenen Vertragspartner ein berechtigtes Interesse an der Übermittlung der Daten aufweisen können. Die Auskunftei kann zum Zwecke der Schuldnerermittlung Adressdaten mitteilen. Der Kunde kann von der Auskunftei Informationen zu über ihn gespeicherten Daten erhalten. Bei einem Forderungseinzug können Daten an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden, sofern dies zum Einzug der Forderung erforderlich ist: Abtretungsempfänger, Auskunfteien, Inkassounternehmen, Drittschuldner, Einwohnermeldeämter, Gerichte, Gerichtsvollzieher, Rechtsanwälte. Rechtsgrundlage dieser Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO; unser berechtigtes Interesse besteht darin, unsere Rechte zu verfolgen und einen Forderungsausfall zu vermeiden.
Bei der Nutzung von Online-Formularen erheben und speichern wir zudem Ihre IP-Adresse sowie Datum und Zeitpunkt der Eingabe der Daten, um im Falle eines Verdachts auf Missbrauch Ihrer Daten prüfen zu können, ob Sie tatsächlich diejenige Person sind, die das Formular unter Eingabe Ihrer Daten verwendet hat. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO; unser berechtigtes Interesse besteht darin, einer missbräuchlichen Datennutzung nachgehen zu können.
Zur Anmeldung von Einspeiseanlagen stellen wir Ihnen unser Einspeiserportal zur Verfügung. In Verbindung mit §49 Abs. 1 und 2 Energiewirtschaftsgesetz (EnWG) sind wir gemäß den allgemeinen Bestimmungen auf Grundlage der VDE AR-N 4100 Punkt 4.1; VDE AR-N 4105 Punkt 4.1 sowie der VDE AR-N 4110 Punkt 4.1 in seiner jeweils gültigen Fassung dazu verpflichtet, alle für die Anmeldung und Betrieb einer Einspeiseanlage (ggf. inkl. Speicher) erforderlichen Daten zu erheben, um die Netzstabilität zu gewährleisten.
Die erforderlichen Daten erhalten wir entweder von Ihnen selbst (Anlagenbetreiber) oder werden uns durch das durch Sie bevollmächtigte Installationsunternehmen (Anlagenerrichter), welches für Sie tätig ist, im Rahmen der Eintragung mitgeteilt. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Zur Führung des Einspeiserportals sowie zum Abschluss des Einspeisevertrags verarbeiten wir folgende Daten: Anrede, Name, Vorname, Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefon-, Fax- und Mobilnummer sowie zu Abrechnungszwecken beispielsweise Steuernummer, Bankdaten und optional ein SEPA-Lastschriftmandat. Für Anmeldung und Betrieb einer Einspeiseanlage (ggf. inkl. Speicher) werden darüber hinaus technische Daten (u. a. Anlagenleistung, Erzeugungsenergieträger, Erzeugungseinheiten etc.) erhoben.
Im Rahmen der Prüfung der Aufnahme ins Einspeiserportal als Anlagenerrichter müssen außerdem Qualifikationsnachweise und Angaben zur Fachkraft wie Name und Geburtsdatum verarbeitet werden. Die bereitgestellten Daten verwenden wir entsprechend unserer Pflicht als Netzbetreiber u. a. zur Betreuung und Unterstützung. Somit können wir Ihnen bei Bedarf jederzeit besondere Vorschriften und Bestimmungen zur Verfügung stellen. Ihre Kontaktdaten werden nicht veröffentlicht. Erforderlichenfalls werden Ihre Daten von uns beauftragten Dienstleistern zur Verfügung gestellt.
Bei Nichtbereitstellung der Daten kann keine Anmeldung und kein Vertragsabschluss erfolgen.
Die Daten werden nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht bzw. wirksam anonymisiert.
Damit wir Ihnen diesen Dienst anbieten können, arbeiten wir mit „Die Netzwerkpartner“, Rüttenscheider Straße 62, 45130 Essen zusammen. Wir haben mit dem Dienstleister einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 Abs. 3 DSGVO geschlossen.
Für unsere Einspeisekunden stellen wir ein Kundenportal zur Verfügung, in welchem Sie eigenständig Self Service Prozesse vornehmen können. Die Prozesse, die bearbeitet werden können, umfassen insbesondere die Bereiche Abrechnung, Dokumente, Stammdaten, technische Daten, Anmeldung sowie Ablesung. Hierbei können Sie beispielweise Ihre Abschlagspläne einsehen und ändern, Ihre Adresse ändern, Ihre Stammdaten einsehen und ändern, Zählerstände aktualisieren oder technische Änderungen vornehmen.
Die Nutzung dieses Portals erfolgt freiwillig. Wenn Sie dieses Portal nutzen möchten, ist eine Registrierung erforderlich. Die notwendigen personenbezogenen Daten zur Durchführung und Nutzung werden gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (zur Erfüllung eines Vertrages bzw. vorvertraglicher Maßnahmen) erhoben und verarbeitet. Sie können sich jederzeit vom Portal wieder abmelden.
Zur Führung des Portals verarbeiten wir folgende Daten: Anrede, Name, Vorname, Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefon-, Fax- und Mobilnummer, Geburtsdatum sowie zu Abrechnungszwecken beispielsweise Steuernummer, Bankdaten und optional ein SEPA-Lastschriftmandat. Für Anmeldung und Betrieb einer Einspeiseanlage (ggf. inkl. Speicher) werden darüber hinaus technische Daten (u. a. Anlagenleistung, Erzeugungsenergieträger, Erzeugungseinheiten etc.) erhoben. Darüber hinaus können Sie innerhalb des Einspeiseportals Ihre Kundenhistorie einsehen. Erforderlichenfalls werden Ihre Daten von uns beauftragten Dienstleistern – sofern rechtlich zulässig – zur Verfügung gestellt.
Sobald der Zweck der Speicherung Ihrer Daten entfällt oder Sie den Vertrag widerrufen, werden wir die für das Einspeiseportal benötigten Daten umgehend löschen bzw. wirksam anonymisieren unter Vorbehalt etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.
Damit wir Ihnen diesen Dienst anbieten können, arbeiten wir mit „ITC Internet-Trade-Center AG“, Ostra-Allee 9, 01067 Dresden zusammen. Wir haben mit dem Dienstleister einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 Abs. 3 DSGVO geschlossen.
Mit dem Inbetriebsetzungsportal werden von zugelassenen Installateuren online die Inbetriebnahme oder Änderungsmitteilung von Messeinrichtungen der Sparten Strom-, Gas- und Wasser beantragt und verwaltet.
Die Nutzung dieses Portals erfolgt freiwillig. Wenn Sie dieses Portal nutzen möchten, ist eine Registrierung erforderlich. Die erforderlichen personenbezogenen Daten zur Durchführung und Nutzung des Inbetriebsetzungsportals werden gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (zur Erfüllung eines Vertrages bzw. vorvertraglicher Maßnahmen) erhoben und verarbeitet. Sie können diesen Vertrag jederzeit widerrufen.
Zur Führung des Inbetriebsetzungsportals verarbeiten wir folgende Daten: Anrede, Name, Vorname, Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefon-, Fax- und Mobilnummer sowie zu Abrechnungszwecken beispielsweise Steuernummer, Bankdaten und optional ein SEPA-Lastschriftmandat. Für Anmeldung und Betrieb einer Einspeiseanlage (ggf. inkl. Speicher) werden darüber hinaus technische Daten (u. a. Anlagenleistung, Erzeugungsenergieträger, Erzeugungseinheiten etc.) erhoben.
Im Rahmen der Prüfung der Aufnahme ins Inbetriebsetzungsportal als Installateur müssen außerdem Qualifikationsnachweise und Angaben zur Fachkraft wie Name und Geburtsdatum verarbeitet werden. Die bereitgestellten Daten verwenden wir entsprechend unserer Pflicht als Netzbetreiber u. a. zur Betreuung und Unterstützung. Somit können wir Ihnen bei Bedarf jederzeit besondere Vorschriften und Bestimmungen zur Verfügung stellen. Ihre Kontaktdaten werden nicht veröffentlicht. Erforderlichenfalls werden Ihre Daten von uns beauftragten Dienstleistern zur Verfügung gestellt.
Bei Nichtbereitstellung der Daten kann keine Anmeldung und kein Vertragsabschluss erfolgen.
Die Daten werden nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht bzw. wirksam anonymisiert.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten über Sie für den Zweck Ihrer Bewerbung für ein Beschäftigungsverhältnis, soweit dies für die Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses mit uns erforderlich ist. Rechtsgrundlage ist dabei § 26 BDSG.
Weiterhin können wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, soweit dies zur Abwehr von geltend gemachten Rechtsansprüchen aus dem Bewerbungsverfahren gegen uns erforderlich ist. Rechtsgrundlage ist dabei Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DS-GVO, das berechtigte Interesse ist beispielsweise eine Beweispflicht in einem Verfahren nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz (AGG).
Soweit es zu einem Beschäftigungsverhältnis zwischen Ihnen und uns kommt, können wir gemäß § 26 Abs. 1 BDSG die bereits von Ihnen erhaltenen personenbezogenen Daten für Zwecke des Beschäftigungsverhältnisses weiterverarbeiten, wenn dies für die Durchführung oder Beendigung des Beschäftigungsverhältnisses erforderlich ist. Gleiches gilt, wenn Ihre personenbezogenen Daten zur Ausübung oder Erfüllung der sich aus einem Gesetz oder einem Tarifvertrag, einer Betriebs- oder Dienstvereinbarung (Kollektivvereinbarung) ergebenden Rechte und Pflichten der Interessenvertretung der Beschäftigten erforderlich ist.
Wir verarbeiten Daten, die mit Ihrer Bewerbung in Zusammenhang stehen. Dies können allgemeine Daten zu Ihrer Person (wie Namen, Anschrift und Kontaktdaten), Angaben zu Ihrer beruflichen Qualifikation und Schulausbildung oder Angaben zur beruflichen Weiterbildung sein oder andere Angaben, die Sie uns im Zusammenhang mit Ihrer Bewerbung übermitteln. Im Übrigen können wir von Ihnen öffentlich zugänglich gemachte, berufsbezogene Informationen verarbeiten, wie beispielsweise ein Profil bei beruflichen Social-Media-Netzwerken.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an mit uns verbundene Unternehmen der Stadtwerke Lübeck Gruppe übermitteln, soweit dies im Rahmen der dargelegten Zwecke und Rechtsgrundlagen zulässig ist. Im Übrigen werden personenbezogene Daten in unserem Auftrag auf Basis von Verträgen nach Art. 28 DS-GVO verarbeitet, dies insbesondere durch Hostprovider oder Anbieter von Bewerbermanagementsystemen.
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten, solange wie dies über die Entscheidung über Ihre Bewerbung erforderlich ist. Soweit ein Beschäftigungsverhältnis zwischen Ihnen und uns nicht zustande kommt, können wir darüber hinaus noch Daten weiter speichern, soweit dies zur Verteidigung gegen mögliche Rechtsansprüche erforderlich ist. Dabei werden die Bewerbungsunterlagen sechs Monate nach Bekanntgabe der Absageentscheidung gelöscht, sofern nicht eine längere Speicherung aufgrund von Rechtsstreitigkeiten erforderlich ist.
Sollten Sie uns eine freiwillige Einwilligung für eine längere Speicherdauer z.B. hinsichtlich einer Berücksichtigung Ihrer Bewerbung für eine spätere Stellenausschreibung gegeben haben, können sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf führt dann zur sofortigen Löschung Ihrer Bewerbungsdaten, spätestens jedoch mit Ablauf der genannten Fristen.
Bitte nutzen Sie zur elektronischen Übermittlung Ihrer Bewerbung ausschließlich unser Bewerbungsformular oder die angegebene E-Mail-Adresse, damit auch innerhalb unseres Unternehmens die datenschutzrechtlichen Anforderungen bezüglich Ihrer Daten gewährleistet werden können.
Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben, noch sind Sie verpflichtet, die personenbezogenen Daten bereitzustellen. Allerdings ist die Bereitstellung personenbezogener Daten für einen Vertragsabschluss über ein Beschäftigungsverhältnis mit uns erforderlich.
Wir verwenden auf unserer Internetseite Cookies. Cookies sind Textdateien, die auf Ihrem Endgerät (PC, Laptop, Tablet, Smartphone etc.) abgelegt und gespeichert werden und die insbesondere Ihre IP-Adresse, Betriebssystem, Browsertyp und -version, Zeitpunkt des Zugriffs und Referrer-URL (zuvor besuchte Seite) erfassen, um eine mehrfache Nutzung unserer Seite durch denselben Nutzer erkennen und die Nutzung unserer Seite statistisch erfassen und auswerten zu können und unsere Internetseite für die Nutzer optimieren zu können.
Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO. Die berechtigten Interessen im Sinne dieser Vorschrift sind unser Interesse, die Nutzung unserer Internetseiten statistisch auswerten zu können sowie unser Interesse und das Interesse der Nutzer, unsere Internetseiten optimieren zu können.
Wenn wir für die Verwendung von Cookies Ihre ausdrückliche Einwilligung einholen (z.B. über ein sog. Cookie-Banner), ist die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 S. 1 a) DSGVO. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, beispielsweise über den Widerrufs-Button.
Banner wieder einblenden
Sie können über die Einstellungen Ihres Browsers die Nutzung von Cookies unterbinden; in diesem Fall können ggf. einige Darstellungen oder Funktionen unserer Internetseite nur eingeschränkt genutzt werden.
Unsere Website nutzt die Cookie-Consent-Technologie von Borlabs Cookie, um Ihre Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies in Ihrem Browser einzuholen und diese datenschutzkonform zu dokumentieren. Anbieter dieser Technologie ist
Borlabs – Benjamin A. Bornschein, Georg-Wilhelm-Str. 17, 21107 Hamburg (im Folgenden Borlabs).
Wenn Sie unsere Website betreten, wird ein Borlabs-Cookie in Ihrem Browser gespeichert, in dem die von Ihnen erteilten Einwilligungen oder der Widerruf dieser Einwilligungen gespeichert werden. Diese Daten werden nicht an den Anbieter von Borlabs Cookie weitergegeben.
Die erfassten Daten werden gespeichert, bis Sie uns zur Löschung auffordern bzw. das Borlabs-Cookie selbst löschen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt. Details zur Datenverarbeitung von Borlabs Cookie finden Sie unter https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/
Das Tool nutzt Cookies zum Zwecke der Verwaltung Ihrer Einwilligungen, sowie der Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben zum Datenschutz. Die entsprechende Datenverarbeitung erfolgt in der Europäischen Union (EU) und auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO im Rahmen unseres berechtigten Interesses.
Unsere Website verwendet das Programm Matomo (ehemals Piwik), dabei handelt es sich um einen sogenannten Webanalysedienst. Matomo verwendet Cookies, die es uns ermöglichen, die Nutzung der Webseite zu analysieren. Zu diesem Zweck werden die durch das Cookie erzeugten Nutzungsinformationen (einschließlich Ihrer gekürzten IP-Adresse) an unseren Server übertragen und zu Nutzungsanalysezwecken gespeichert. Die gespeicherten Informationen nutzen wir ausschließlich zur Optimierung unserer Webseite. Ihre IP-Adresse wird bei diesem Vorgang umgehend anonymisiert, so dass Sie als Nutzer für uns anonym bleiben. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden nicht an Dritte weitergegeben.
Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 a) DSGVO, d.h. der Analysedienst wird erst nach Ihrer Zustimmung aktiviert.
Wir nutzen das Produkt Google Maps der Google LLC, um auf unseren Webseiten geographische Informationen, insbesondere Anfahrtswege, berechnen und darzustellen zu können. Bei der Nutzung dieser Funktion werden Daten über die Nutzung der Webseite an die Google LLC übermittelt und von ihr verarbeitet.
Die Übermittlung der Daten können Sie verhindern durch Deaktivierung von „Javascript“ in Ihrem Browser. In diesem Falle können Sie die Funktionen von Google Maps allerdings nicht nutzen.
Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO. Die berechtigten Interessen im Sinne dieser Vorschrift sind unser Interesse und das Interesse der Nutzer, dass wir unsere Internetseiten durch das Anbieten von geographischen Informationen, insbesondere die Darstellung von Anfahrtswegen, nutzerfreundlicher gestalten können.
Unsere Webseiten enthalten sog. „Teilen“-Buttons, die es ermöglichen, Informationen unserer Webseiten in sozialen Netzwerken (wie z.B. Facebook) mit anderen Nutzern zu teilen.
Die entsprechenden Funktionen der sozialen Netzwerke werden erst aktiviert, wenn Sie den jeweiligen Button auf unserer Seite betätigen. Standardmäßig sind die entsprechenden Funktionen bei uns deaktiviert.
Wenn Sie die auf den Seiten der sozialen Netzwerke angebotenen Kommentierungs- und Weiterleitungsfunktionen nutzen, werden von diesen Netzwerken jeweils Besucherdaten erhoben, auf deren Übermittlung, Verarbeitung, Speicherung und Nutzung wir keinen Einfluss haben. Sie können dies vermeiden, indem Sie diese Funktionen nicht nutzen.
Facebook wird von der Meta Platforms, Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben („Meta“). Wenn Sie den Link unseres Internetauftritts zu Facebook aufrufen, so baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Meta auf. Dadurch erhält Meta die Information, dass und wann Sie unsere Internetseite aufgerufen haben sowie Ihre IP-Adresse. Diese Informationen werden auf den Servern von Meta in den USA gespeichert. Dies gilt auch, wenn Sie kein Nutzer von Facebook sind und kein Facebook-Konto haben.
Sind Sie Nutzer von Facebook und bei Facebook eingeloggt, so kann Meta den Besuch unserer Internetseite Ihrem Facebook-Konto zuordnen. Sofern Sie mit Facebook interagieren (z.B. einen Kommentar schreiben), wird diese Information von Ihrem Browser direkt an Meta übermittelt und auf den Servern von Meta in den USA gespeichert und zudem auf Facebook veröffentlicht. Wenn Sie dies nicht wünschen, müssen Sie sich vor dem Besuch unserer Internetseite bei Facebook ausloggen.
Die verarbeiteten Informationen dienen dazu, Meta die Erstellung von Nutzungsprofilen zu ermöglichen und sie zum Zwecke von Marktforschung, Werbung und Optimierung der Facebook-Seiten zu nutzen. Sie dienen weiter dazu, unsere Seite für den Nutzer persönlicher zu gestalten sowie unsere Seite bekannter zu machen.
Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, durch die Datenverarbeitung unsere Internetseite und unser Angebot bekannter zu machen (Werbung) und unsere Internetseite für den Nutzer persönlicher zu gestalten. Das berechtigte Interesse Dritter, nämlich der Meta Platforms, Inc., besteht darin, dieser die Erstellung von Nutzungsprofilen zum Zwecke der Marktforschung, Werbung und Optimierung ihrer Internetseiten zu ermöglichen. Zu der Rechtsgrundlage hinsichtlich der Verwendung von Cookies beachten Sie bitte unsere Hinweise oben unter „Cookies“.
Nähere Informationen betreffend die Datenverarbeitung durch Meta und den Schutz Ihrer Daten erhalten Sie über folgenden Link: https://www.facebook.com/about/privacy/
Wir geben Ihre Daten nur an Dritte weiter,
Sofern Sie einen Vertrag mit uns geschlossen haben, gelten ergänzend die Datenschutzbedingungen in den jeweiligen Produkt-AGB.
Ihre Daten werden von uns so lange gespeichert, wie sie für die jeweiligen der Verarbeitung zugrunde liegenden Zwecke benötigt werden. Darüber hinaus speichern wir Daten nur, soweit wir hierzu rechtlich verpflichtet sind, z.B. aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
Im Zusammenhang mit unserer Verarbeitung Ihrer Daten haben Sie folgende Rechte:
In der Zeit vom 20. Dezember 2024 bis 01. Januar 2025 ist das Service-Center der TraveNetz GmbH für den persönlichen Kundenverkehr geschlossen.
Telefonisch ist das Service-Center am 23.12.2024 und am 30.12.2024 von 08:00 bis 12:00 Uhr für die Kund:innen erreichbar.