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KontaktEffizient, hoch verfügbar und der Energiewende verpflichtet – die TraveNetz GmbH steht für den Betrieb und den Ausbau einer modernen Infrastruktur für die Energie- und Wasserversorgung des Wirtschaftsraums Lübeck. Als Betreiberin des Netzes mit den dazugehörigen Leitungen, Schaltanlagen und Umspannwerken gewährleisten wir für unser Netzgebiet eine sichere und zuverlässige Energieversorgung mit Strom, Gas, Wasser und Wärme. Als eine 100 % Tochter der Stadtwerke Lübeck GmbH sind wir verantwortlich für Planung, Errichtung, Betrieb und Ausbau der Netze.
Als Unternehmen mit einem hohen Verantwortungsbewusstsein für die Region bekennt sich die TraveNetz GmbH uneingeschränkt zu den Zielen der Energiewende und gestaltet Lübecks Energiezukunft aktiv mit. Wir setzen auf umweltschonende und hocheffiziente Anlagen, investieren in die Infrastruktur, Versorgungssicherheit und Netzstabilität.
Als Verteilnetzbetreiber unterliegen wir den Regeln des Energiewirtschaftsgesetzes und stellen unsere Netze allen Marktteilnehmern diskriminierungsfrei zur Verfügung. Diese Aufgabe wird durch die Bundesnetzagentur als zuständige Regulierungsbehörde überwacht. Die Bundesnetzagentur erhält jährlich jeweils zum 31.03. einen Gleichbehandlungsbericht, der die getroffenen Maßnahmen des Vorjahres und die Darstellung der Beachtung der Diskriminierungsfreiheit enthält. Mehr Informationen können Sie dem aktuellen Gleichbehandlungsbericht 2023 entnehmen.
In der Zeit vom 20. Dezember 2024 bis 01. Januar 2025 ist das Service-Center der TraveNetz GmbH für den persönlichen Kundenverkehr geschlossen.
Telefonisch ist das Service-Center am 23.12.2024 und am 30.12.2024 von 08:00 bis 12:00 Uhr für die Kund:innen erreichbar.
